Dasar Privasi Aone Casino — Perlindungan Data Ahli Malaysia

1

Pengenalan

Aone Casino ("kami", "platform" atau "aone casino") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang amalan pengendalian data kami dan untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web aonecasino.pro, aplikasi mudah alih aone casino, interaksi perkhidmatan pelanggan dan semua saluran digital lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan aone casino.

2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Aone casino mengumpul data peribadi anda daripada pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan	Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan	Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun	Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti	Log pelayan, kuki, teknologi penjejakan
Data Penggunaan	Sejarah permainan, pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan	Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas	Interaksi dengan pasukan sokongan

Prinsip Minimisasi Data: Aone casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Aone casino tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform aone casino
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan pelesenan dan permintaan daripada pihak berkuasa yang sah
Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran, promosi dan maklumat tentang produk baharu jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan ketersediaan permainan
Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan sokongan yang sesuai

4

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Aone casino memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang terpakai:

Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan aone casino, termasuk pemprosesan transaksi dan pengurusan akaun
Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC
Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan di mana kepentingan kami tidak melebihi hak privasi anda
Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data tertentu yang bukan merupakan keperluan teras perkhidmatan, kami akan mendapatkan kebenaran nyata anda

Anda berhak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik tersebut. Untuk menarik balik kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami.

5

Perkongsian dan Pendedahan Data

Aone casino tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Pemproses pembayaran: Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai seperti bank, syarikat kad kredit dan pembekal e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda
Pembekal pengesahan identiti: Syarikat yang membantu kami melaksanakan proses KYC dan pengesahan dokumen untuk memenuhi kewajipan pematuhan
Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform
Pihak berkuasa yang sah: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia dan mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
Pembekal analitik: Perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat atau dianomimkan

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang digunakan oleh aone casino. Kami menandatangani perjanjian pemprosesan data (DPA) dengan setiap pembekal perkhidmatan yang mengendalikan data ahli kami.

6

Keselamatan Data

Aone casino melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi beberapa lapisan perlindungan:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun ahli
Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif
Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas
Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan
Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif dan diuji secara berkala
Sandaran data yang kerap dan disimpan di lokasi yang selamat secara geografi

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% terjamin. Anda juga berperanan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Aone casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik: Mengumpul maklumat tentang corak penggunaan dalam bentuk agregat untuk membantu kami menambah baik kandungan dan perkhidmatan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform aone casino.

8

Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi aone casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia digunakan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan yang terpakai kepada kami.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Pengehadan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara siasatan atau pembetulan dibuat.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9

Privasi Kanak-kanak

Aone casino tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Platform kami dilengkapi dengan langkah-langkah pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin memiliki data daripada kanak-kanak di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kepada laman web perjudian.

10

Pengekalan Data

Aone casino menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda di aone casino
Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai
Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan AML
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan
Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau memohon pemadaman

Setelah tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianomimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

11

Pindaan Dasar Privasi

Aone casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

12

Hubungi Kami tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] — khususkan subjek e-mel anda dengan "[PRIVASI]" untuk pengendalian yang lebih pantas
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform aone casino — cara tercepat untuk mendapatkan jawapan segera
FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Aduan Tidak Berpuas Hati: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Dasar Privasi Aone Casino — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Enam Prinsip Perlindungan Data Aone Casino

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Perkongsian Data yang Minimum & Terkawal

Dasar Pengekalan Data yang Jelas

Notis Pelanggaran Segera

Kandungan